Cały czas pracowaliśmy nad usprawnieniem realizowania Państwa zamówień - tak aby jeszcze szybciej zamówione towary docierały do Państwa. Od początku września wdrażamy nowy program biurowo-magazynowy. W tej chwili wiele spraw robi za nas automat, a my mamy więcej czasu, aby jeszcze sprawniej działać.

Niestety początki bywają ciężkie i nie zawsze wszystko działa jak trzeba.

Nadal pracujemy nad:

• Wysyłanymi wiadomościami e-mail do Państwa ze statusem zamówienia - teraz niestety nie zawsze takie wiadomości dochodzą na skrzynkę pocztową, cały czas z informatykami nad tym procujemy. Mamy nadzieję, że to jak najszybciej się zmieni!
• Wysyłaniem automatycznie faktur na e-mail - w tym momencie niestety nie zawsze faktury dochodzą do odbiorcy - cały czas z informatykami nad tym procujemy.
• Wystawianiem automatycznie faktur po wysyłce paczki - w tym momencie mogą wystąpić opóźnienia w wystawianiu faktur - nad tym skupiamy się w pierwszej kolejności.

 

Jeżeli wystąpiły jakiekolwiek komplikacje, nie są Państwo pewni statusu zamówienia lub jeżeli nie dostali Państwo faktury - prosimy o wiadomość e-mail na biuro@ewa-medical.pl lub o telefon.

Za wszelkie opóźnienia i komplikacje serdecznie przepraszamy! Staramy się jak najszybciej rozwiązać wszelkie błędy i niedociągnięcia.

Zespół Ewa-Medical